De 4 Horas a Menos de 5 Minutos: Cotizaciones e Inventario Sincronizado
Caso de estudio de una empresa distribuidora en el Estado de M�xico que sufr�a retrasos severos al confirmar existencias por tel�fono, perdiendo prospectos comerciales frente a competidores m�s �giles.
1. El Problema Operativo
Incertidumbre en Almac�n y Fuga de Prospectos
Los asesores comerciales depend�an de llamadas telef�nicas o mensajes al almacenista para verificar si hab�a stock disponible antes de enviar una cotizaci�n. Este ciclo de validaci�n tomaba hasta 4 horas, tiempo durante el cual el cliente frecuentemente optaba por otro proveedor.
2. La Soluci�n T�cnica Implementada
Middleware SQL y Reglas Transaccionales
Estructuramos una base de datos relacional centralizada y desarrollamos conectores ligeros mediante APIs y webhooks. Al momento de capturar un pedido, el sistema aparta autom�ticamente el stock de manera temporal y genera la cotizaci�n con precios actualizados y vigencia controlada.
3. Impacto Financiero y Comercial
Agilidad Comercial y Visibilidad Total
El tiempo de emisi�n de cotizaciones colaps� de 4 horas a menos de 5 minutos. Se eliminaron por completo las sobreventas de productos agotados y se liberaron 12 horas semanales por cada colaborador, las cuales ahora se invierten en prospecci�n activa en el Valle de M�xico.
Explora los procesos detr�s de este caso
Conoce las especificaciones t�cnicas de inventarios y la integraci�n multicanal con WhatsApp: